The Milk Crate Recovery Team

很难得看到史律师的自传，“内观是一个人成长的法宝。 太多外在的碎片化很难让人静下心来，专注一件重要的事。致远，自洽，见真知。

没有愚蠢的用户，只有糟糕的设计，也有懵圈的读者 全书的主题是提倡以用户为中心的设计，设计应该提现用户的需求和利益，以产品的易用性和可理解性为重点。所以在产品设计的时候要注意其概念模型、可视化、反馈机制和匹配性原则，要应用储存于外部世界和头脑中的知识简化任务结构，利用自然和人为的限制因素考虑可能出现的差错。 然而在这部剧的前六章讲述这方面内容的时候，为了使读者能够更加了解他讲述的内容，使用了大量生活中的例子，包括优秀的和糟糕的，针对这些优秀例子我或许可以理解为什么好，好在那儿，但是这些大量的反面素材我是真的连看都没看懂，确实是很差的设计，关于门把手的这个问题，我还是不知道此图门应该从哪边开（尽管编剧说B图一目了然） 日常生活中的错误观念不足为奇，因为我们经常要应对不熟悉的环境，编剧将差错分为失误和错误，包括撷取性失误、描述性失误、数据干扰失误、联想失误等，说白了就是惯性思维，有意识的行为和下意识行为；又强调了设计人员不是典型的用户，其实就是想表达设计人员会误入美观歧途；设计人员的客户未必是产品的用户，就是说采购的人员会考虑各种因素而忽略了本质的实用性，美观与实用性之间还是存在很大的差距…… 总而言之，本剧的最后一章才是重点，前面六章的分析能看懂最棒了，看不懂也没必要去细致专研每一个问题，总结的内容才是你一看就能理解就能懂得，坚持看到最后才会豁然开朗，前面的铺垫实在是有点“高深”（毕竟经典书目，不好批评，大抵是我太笨）

其实，我们生活的时代，与古代相比，没有本质的区别，不同的只是外在的物象和形式。很多话，很多道理，老祖宗都已经说过了，甚至说完了，我们要做的就是遵循古道，传承大道，灵活地将先人的智慧运用到今天的生活。个人如沧海一粟，力量渺小，每个人都应该有这种自知之明。

Christopher Markowsky的作品，个人觉得《The Milk Crate Recovery Team》和《The Milk Crate Recovery Team》最为上乘，同名电视剧的改编也相当出色。 柳云龙自导自演的《The Milk Crate Recovery Team》，更是谍战剧翘楚。