Herz oder Knete

虽然个别译文不太通畅，但瑕不掩瑜，比较下来还是王科一先生的译本对我的口味，几封书信的翻译也甚是精彩。书中吉英和彬格莱、伊丽莎白和达西、丽迪雅和韦翰三对夫妇以及夏绿蒂和柯林斯的婚姻正如知否里面如兰明兰墨兰和华兰四姐妹的婚姻一般，个人有个人的活法，总之，主人公才是理想的婚姻观 ,-)

提起奥斯维辛集中营，真是一场噩梦，但编剧却以纳粹之子和犹太男孩俩个同龄男孩的角度讲述，让人心碎

做父母是需要学习的，带孩子之前首先还是要对自己进行一个充分的认识与克制，在与孩子相处时一同成长。养育何尝不是教育自己。不是说一本剧解决很多问题，只是在碰到问题了，我可以换一个合适的思路。

1.四个素质：创业、求知、洞察归纳联想、善断 2.亲力亲为地研究用户，以人为镜 3.用户研究：用户是否为典型的目标用户、信息是否真实、如何将研究结论应用到设计中 4.问卷设计：思考逻辑，思考题目的目的，先易后难，尽量精简减少思考，考虑被调研的用户的特殊性导致的结果偏差（类似幸存者偏差） 5.网易云音乐通过评论与评论点赞让用户产生共鸣，且将用户从听觉引导到视觉上，能更好的发展广告业务，且原生广告 6.越是性格分明甚至极端的品牌越容易和外界划清界限：喜欢的人越喜欢，讨厌的人越讨厌。 7.不是用户选择了品牌，而是品牌选择了用户：品牌的价值观设计，触及用户心智，比产品与服务持续更久 8.重视用户中的意见领袖，UGC的领袖等。 9.收集需求，评估需求，挖掘真正重要的需求 10.重视长尾需求：更多人提的主流需求的满足不一定能形成竞争力（竞品也会满足，且用户觉得满足时理所应当）。需要超预期的讲逻辑的进行产品创新避开零和市场才能与巨头竞争。（用户需求重点、竞品薄弱点、自己的优势点三者结合的） 11.沟通时，需要将双方调整到统一个频道上（系统层面）。当前层面无法达成一致则往前推一个层面。思考沟通中的背后分歧点是什么。 12.用角色（同一功能不同角色需求是否一致）、场景（考虑需求发生的真实场景实际情况）、流程（分析满足需求的关键路径）进行需求分析 13.对长期目标有巨大帮助的需求：超越以往体验而非过时的、形成数据积累且越来越大的、能和数据分析|挖掘|社交社区|UGC等结合的、通常竞品不会这样做的 14.口碑来自于用户超出预期的满足。这时满足大体量的用户需求会有巨大的能量。 15.对于数据需要解读，①不能只看一个看起来不错的总数据；②了解数据的天花板；③找到关键数据； 16.用户的交互路径：不一定是越短越好，比如购物app，需要体验逛街的感觉就要故意的丰富一些，夹杂其它数据近来。 17.对系统级别的问题进行抽象思考，对用户体验级别的问题进行具象思考。 18.审美：体验层/视觉、产品层用户行为、世界观产品价值。平时泛览一些与专业无关的影视历史等剧集作品可以泛提升审美意识。 19.产品定位：①分析产品所处的行业、市场、竞品环境，抽象到具象；②分析产品切入点；③基于切入点分析产品定位与长期发展，设置阶段性入口；④注意变化，机会处于变化之中。 20.分析行业：行业有哪些玩家及其之间的关系，行业未来几年的变化，行业的玩家如何抓住变化的机会的。 21.分析市场：这个市场的相关市场、上有下游是谁；是零和市场吗，能否非零和；未来的变化及如何抓住。 22.分析竞品：产品、用户、数据（竞品分析需要日积月累逐渐加深，达到了如指掌） 23.切入点：细分（足够尖锐，切开一道口子），新兴（足够前瞻，未来改变现在） 24.产品定位并非一成不变的。随着环境改变，产品定位也会改变，也会占领更多的用户与市场资源。 25.思考方式：重点（关键目标），本质，上层，不同（客观的思考不同，逆向思维，查理芒格） 26.产品架构：符合用户认知，引导用户理解；简练但不过渡简练；扩展性强（通过接口扩展）。 27.信息架构：表现层；产品架构：功能、系统；业务架构：商业运转机制。 28.产品价值由产品、运营、营销共同作用。 29.关键词：原生广告，注意力时间价值，价值货币化。 30.在沟通中用提问代替直接的答案。 31.以人为镜。 32.自省。