Agenten kennen keine Tränen

适合踏入社会不久在职场和婚恋上困惑的女孩子观看的一本剧。早一步看清自己面临的问题，早一天规划自己的人生，就能够早一天体会到收获的喜悦。

不错的小书，虽然对我初学者来讲太难了，参考价值很大！不知道有没有可以让初学者使用色彩实战的书？有哪位亲爱的书友可以推荐下？先谢过了！

本剧架构 第一部分 主管职责及工作内容 第二部分 如何激发下属工作热情 如何用人 第三部分 用FFS工作方法了解下属并给其指派工作 -------------------------------------------------------------------------------- 第一章 主管的职责是什么？ 1、编剧先讲了主管的四种类型：按照下属做→自己做和具体业务→实现经营者目标。主管分为四种类型。定义主管为通过下属实现经营者目标的人。 2、主管的价值观必须和经营者的价值观一致。举例：比如主管所待团队中，按照业绩好与一般，价值观一致和不一致。来把员工也分为四个类型的人群，当出现业绩好但是价值观不一致的员工以及业绩一般但是价值观高度一致的员工时候，主管应该如何处理呢？答案是优先选择价值观一致的人。 3、当主管收到上峰收到的业绩目标时，应该先“消化”再表达。自己或者找有能力的手下先做完成任务的具体方案。而不是直接作为传话筒。 -------------------------------------------------------------------------------- 感悟：现在下属中，哪个是可以参与到工作具体方案的人？首要，考虑的是能力高并且意愿度也高的人。 第二章 主管的工作内容 1、主管的主要工作两大类：业务管理和员工管理（基本方针和基本理念-工作基础） 业务管理：方针制定、业务推进 员工管理：掌控下属、协助领导 2、主管的四项工作主要：以经营者目标为基础推动PDCA循环。 计划plan——执行DO——检查CHACK——纠正ACTION（每一步都包含员工管理和业务管理） 3、员工管理比业务管理更重要。 管理员工首要的是，了解并掌握他们的能力特点。（15%-50%的时间用于员工管理） 比如：掌握哪些技能？工作是否积极？性格怎样？闷头苦干型还是在团队中更能发挥实力型？被动等待型还是自己全 权负责时更能大显身手？ 不止是管理员工，更主要与此同时培养人才。 作为主管，一定要尽量降低自己的目标，用更多的精力去支援下属。 4、用人要看能力和意愿。 按照能力和意愿度不同的下属，主管要采取不同的措施来应对。按照人文关怀和详细指导可以把主管的行为分为：授权型、指导型、参与型以及命令型。 2.1 管理目标 5、每个人要定目标 目标不清晰，下属不行动 自发性目标或者半强制性目标皆可。 -------------------------------------------------------------------------------- 现在公司发放的主要目标是半强制性目标。既然是领公司工资，当然是应该把公司的目标作为“理应完成的工作”，没什么好说的。 6、目标管理分三种 团队目标应该根据实际情况随时调整 目标管理主要目的不是在于管理目标，而是在于通过目标，使下属自发的工作。主要是目标制定、过程考核以及下属考核的过程。 根据公司、组织及团队的实际情况，将目标分为三种类型： 沟通型目标管理：适合发展中企业，与人事考核不挂钩 培养能力开发型目标管理：较成熟企业，与人事考核相关 绩效主义实现型目标管理：成熟企业，与人事考核强相关 -------------------------------------------------------------------------------- 小公司更应该实现绩效主义考核，因为个人业绩做不到，公司面临的是生死存亡的问题，而不是活得好与不好的问题。 7、目标是应该完成的定额任务。 让下属意识到

我对爱情的理解可能就是阿兰•德波顿说的个性消融吧。 请相信自己生来就值得爱恋，值得爱的垂青。心上人眼中的自己，不再只是一味地取悦。我们要共同创造一个小世界，我们以我们天生的流状所需要的方式来发展。 但是，如果爱情总有一天要退散，请让我冒险来爱你。我就是曲解爱情的浪漫者，我要不成熟的爱。

怎么说呢，这部剧读起来很舒服，很开心，很有趣。正史也好，野史也罢，都是一种文化，读起来也是耐人寻味！郭老师代表不了说相声的，说相声的也不止您一个，但是郭老师绝对是相声界里学富五车，满肚子墨水的一个。见得多，听得多，学的多，不搂着点一口气讲个十年八年的指定是没问题，前提是不吃饭能挺住，许多优秀的中华文化希望在您手里发扬光大。

琐碎生活烦难中的乐观与互助，正如Agenten kennen keine Tränen下胡同里透过老槐树枝叶间仰望的湛蓝的天。

这是一本吹自己牛逼的书、这是一本给自己脸上贴金的书、这是一本拍领导马屁的书、这是一本有真才实料的书

有些见解比较独到，但感觉看名人传记，还是看整个详细的比较好。